Дмитрий Богданов (zm_sochi) wrote,
Дмитрий Богданов
zm_sochi

Как турфирмы пытаются бороться с непорядочным поведением некоторых клиентов?

Вот нашлось в одной из групп:

Да, мы берём предоплату на этапе подбора тура и открыто об этом говорим.

👍🏻Но зато вся информация в нашем блоге открыта, проверена и абсолютно для вас бесплатна и мы будем только рады, если она вам пригодится
Дальше будет ещё очень много интересного! Обещаем!😘


.
📌📌Связаны такие нововведения с тем, что наша почта и Директ просто "завалены" сообщениями с просьбой подобрать варианты для Отдыха с детишками и около половины таких запросов - это просто праздное любопытство или попытка бесплатно воспользоваться нашим опытом в вопросе подбора хороших детских отелей и забронировать тур в "своём" агентстве. 🙏🏻🙏🏻 Мы очень уважаем труд других агентств и если вы изначально понимаете, что вам удобнее бронировать через своих, то сразу обращайтесь к ним. Можете использовать информацию, размещённую в нашем блоге, она здесь достаточно исчерпывающа и абсолютно бесплатна📍📍
.
Тратя своё время на удовлетворение праздного любопытства, мы упускаем реальных клиентов, которые очень ждут наши подборки, ценят труд и собираются бронировать тур☝🏻
.
Итак, правила подбора тура у нас следующие:

Вы высылаете нам заявку с подробным указанием параметров, которым по вашему мнению должен соответствовать ваш будущий отель и отдых мечты с указанием бюджета;
Мы просматриваем вашу заявку, задаём уточняющие вопросы, если необходимо и проверяем сможем ли мы удовлетворить ваши пожелания;
Если нам очевидно, что подобрать достойный отель по вашим параметрам и в рамках указанного бюджета очень сложно, то мы сразу об этом говорим и никакой оплаты в данном случае за наши услуги не просим, потому как просто купить тур в рамках бюджета вы можете в любом другом агентстве. Наша задача - подобрать хороший, а лучше идеальный отель для Отдыха с Детьми в рамках оговорённого бюджета;
Если же мы видим, что все в порядке и есть отличные варианты по заданным вами параметрам, то вам необходимо оплатить фиксированный взнос 2000 руб, который ВНИМАНИЕ при бронировании тура у нас будет вычтен из стоимости тура, т.е. фактически это предоплата. Т.е. , условно мы согласовали стоимость тура в размере 100 тыс руб и соответственно, доплатить вам нужно 98 тыс руб.

Продолжение ниже👇🏻👇🏻👇🏻

Далее мы начинаем активно работать с вами. Первичную подборку гарантируем выслать в течение 24 часов после получения взноса. Далее вы даёте свою обратную связь и мы ищем идеальный вариант;
Если вы передумали бронировать или решили, что вам удобнее забронироваться в другом агентстве, то данный взнос не возвращается;
Если же вы сейчас не готовы бронировать тур, а отложили покупку на некоторое время, не беспокойтесь, при обращении к нам в следующий раз (в течение года) мы подберем для вас тур без внесения взноса;
Если вы не хотите делать взнос за подбор тура, то вы также можете направлять нам свои заявки, но вы встаёте в очередь на обработку запроса и мы с удовольствием подберем вам тур в свободное от предоплаченных запросов время.
не беспокойтесь из-за конечной цены, мы работаем со всеми крупными туроператорами и предложим вам самую лучшую стоимость!
.
❗❗Всем, кому я обещала до данной минуты выслать варианты, обязательно это сделаю, как и обещала и без предоплаты❗❗
.
Всем мира и идеальных путешествий!😘😘😘
Tags: кризис, маркетинг, работа руководителя, стоит прочитать, тенденции, туризм
Subscribe
promo zm_sochi may 14, 2014 13:12 34
Buy for 200 tokens
По мере сил стараюсь информировать друзей, знакомых, партнеров и просто наших сограждан о том, зачем вообще курорт Сочи нужен стране и в чем отличие между отдыхом в Турции (кстати, одной из моих любимых стран в плане отдыха) и поездкой в санаторий или пансионат с лечением в Сочи... :) Сочи…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments