Дмитрий Богданов (zm_sochi) wrote,
Дмитрий Богданов
zm_sochi

Архангельск в гостях у Сочи! Отельеры начинают и ... выигрывают!

Сегодня у нас в гостях в санатории "Знание" работает целая делегация из далекой Архангельской глубинки - руководство и сотрудники лесного отеля "Голубино", Пинега, прибыли в Сочи за изучением опыта сочинских отельеров. Сама эта инициатива укрепления связей между представителями туристического и гостиничного бизнеса всегда витала в обществе, но позиция Ассоциации отельеров АМОС позволила в последний год перейти от просто мыслей к реальным шагам и реальным действиям!

Дело в том, что у отельеров Сочи накоплен потрясающий опыт, который может быть полезен руководителям отелей и в других регионах России. Не делится этим опытом, не помогать коллегам расти - это преступление!

Но обо всем чуть ниже, а сейчас хочу поставить фото с официального сайта лесного отеля "Голубино", Пинега, Архангельская область



Сегодня мы с коллегами рассмотрели целый ряд важных вопросов, в том числе:

1. Провели анализ ряда типичных проблем, характерных для подавляющего большинства отелей в Российской Федерации (в т.ч. по тому, как определяются и ставятся Цели, как определяются параметры оценки работы сотрудников, как выстраиваются бизнес-процессы и почему они обычно крайне неэффективны).

2. Разобрали ряд примеров из практики санатория "Знание", некоторых загородных небольших отелей, коснулись даже некоторых зарубежных примеров из опыта отелей в Германии, во Франции, в т.ч. отелей, расположенных в горах;

3. Обсудили возможные сценарии развития отеля "Голубино" и те риски, с которыми команда отеля может столкнуться при любом варианте развития событий;

4. Достаточно много времени уделили теме мотивации сотрудников и их роли в организации перемен к лучшему, как для самого отеля, так и непосредственно для самих сотрудников в плане их личных интересов...

А еще члены делегации за время своего короткого визита успеют познакомиться с тем, как решали наиболее типичные проблемы и задачи в самом санатории "Знание" (когда пришлось из более чем проблемного объекта с загрузкой всего 32% по году без каких-либо кредитов и инвестиций выбираться на качественно иной уровень работы предприятия), изучат опыт загородной фермы Инги Экзархо (объект №1 в сфере агротуризма в Краснодарском крае), пообщаются с ведущими специалистами из сферы HR, маркетинга, курортной медицины.

Главное же, на мой взгляд, сам факт более близкого знакомства, обсуждения важных общих проблем и задач и настроенность на помощь друг другу среди отельеров России - это уже большой шаг вперед в нашем общем деле!

Лично мне очень приятно, что к нам в санаторий "Знание" и в Ассоциацию отельеров АМОС приезжают люди за тысячи километров - с Русского Севера, с Южного Урала, с Северного Кавказа и Южного берега Крыма (оттуда гости были как раз в конце прошлой недели) - приезжают общаться, учиться, отдыхать, укреплять связи, перенимать опыт.

Это реально круто! :)
Tags: Дмитрий Богданов, гостиничный бизнес, знания, маркетинг, работа руководителя, тенденции, туризм, управление
Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo zm_sochi may 14, 2014 13:12 34
Buy for 200 tokens
По мере сил стараюсь информировать друзей, знакомых, партнеров и просто наших сограждан о том, зачем вообще курорт Сочи нужен стране и в чем отличие между отдыхом в Турции (кстати, одной из моих любимых стран в плане отдыха) и поездкой в санаторий или пансионат с лечением в Сочи... :) Сочи…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments