Дмитрий Богданов (zm_sochi) wrote,
Дмитрий Богданов
zm_sochi

О сервисе в некоторых заведениях Сочи... Точнее - о "Рисе".


Беседую сегодня с руководителем очень известной фирмы в Сочи...

Сидим пьем кофе в суши-баре "Сохо" и он рассказывает:

- Почему я больше не хожу в "Рис"?  Идиоты они, я там уже оставил кучу денег, ежедневно обед и еще пару встреч, и все там... Меньше 1000 рублей за стол не было, часто 2-3 тысячи. Прошу карту со скидкой. Не то, чтобы она мне нужна - но у других есть, значит и у меня должна.

Сначала одни отговорки, потом типа чеки надо вам собирать... Можно подумать мне больше заняться нечем. Потом говорят что больше давать не будут - акция закончилась. И это ведь при том, что мы с ними рядом, всего в 100 метрах.  По известности в городе с нами вообще мало кто сравниться, но уважения к гостям и понимания кто есть кто в этом "Рисе" не получишь.

Так что теперь все трачу в "Сохо"...

От себя отмечу, что человек реально тратит на кафе до 50-60 тысяч в месяц, как минимум. И фирма у него известная. И клиентов среди VIP очень много. И общения с этими клиентами тоже много.

Но вот не могут наши заведения быть внимательными к клиентам.

И тут бы еще комментарий от Сергея Славинского бы не помешал :))  Может, снизойдет? :))
Tags: Сочи, маркетинг, туризм
Subscribe
promo zm_sochi may 14, 2014 13:12 34
Buy for 200 tokens
По мере сил стараюсь информировать друзей, знакомых, партнеров и просто наших сограждан о том, зачем вообще курорт Сочи нужен стране и в чем отличие между отдыхом в Турции (кстати, одной из моих любимых стран в плане отдыха) и поездкой в санаторий или пансионат с лечением в Сочи... :) Сочи…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 21 comments