?

Log in

No account? Create an account

March 23rd, 2010


Пришло ко мне письмо с таким вот вопросом:

Здравствуйте! Насколько я понимаю, Вы работаете в гостиничном бизнесе. Не могли бы Вы мне прояснить, насколько много проблем для Сочи и для тех, кто работает в сфере предоставления жилья отдыхающим, может создать ситуация, описанная вот тут http://www.privetsochi.ru/blog/news_sochi/2892.html 

Есть ли система подтверждения квалификаций гостиниц, о чем говорится в текста, сейчас? Много ли всевозможных частых сочинских гостиниц имеют эту самую квалификацию? А если этой системы еще нет и она только предполагается, то можно ли предположить, сколько из них ее пройдут? Есть ли уже реакция среди тех, кто занимается этим бизнесом? Какие и насколько серьезные проблемы Вы прогнозируете после принятия этого закона?
Заранее большое спасибо за ответы.

И вот мой небольшой комментарий:

Поскольку практически все отели в районе расположения сочинской Олимпиады уже сейчас подписывают договора с Дирекцией Олимпийского Комитета (и никто этим отелям по другому работать не даст), то инициативу я практически не связываю с самой Олимпиадой. Конечно же, это еще одна "дубинка" над частным бизнесом, но их и так столько, что здесь комментировать особенно нечего, все не раз сказано и до нас...

А вот желание многих еще раз поделить рынок гостиничных услуг, устроить на нем массовый передел - это всегда пожалуйста!

Порядок на этом рынке наводить надо по-другому, и совсем не запретами. Но специалистов по туризму и гостиничной индустрии у нас во власти нет, а сфера очень тонкая и специфичная, на ней не работают методы "здравого смысла", столь популярные среди наших чиновников и руководителей-назначенцев.

Поэтому мое отношение к данной мере - резко отрицательное!

Хотя я бы с интересом принял бы участие в обсуждении данного предложения (можно было бы и выездное у нас в Сочи провести, как-никак у нас более 2000 субъектов гостиничной индустрии в Сочи, что намного больше, чем в Москве и Подмосковье), выслушал бы аргументы инициаторов, да и поспорил бы  :))

Запретами в экономике развития точно не добьешься!




promo zm_sochi may 14, 2014 13:12 33
Buy for 200 tokens
По мере сил стараюсь информировать друзей, знакомых, партнеров и просто наших сограждан о том, зачем вообще курорт Сочи нужен стране и в чем отличие между отдыхом в Турции (кстати, одной из моих любимых стран в плане отдыха) и поездкой в санаторий или пансионат с лечением в Сочи... :) Сочи…

Привожу весь текст по вопросу штрафов для отелей:

Депутаты Государственной думы РФ предложили изменить законы так, чтобы за размещение туристов вне гостиниц с подтвержденной квалификацией можно было брать штрафы. Оказание гостиничных услуг и обеспечение временного проживания без документа, подтверждающего классификацию Госдума хочет прикрыть частный сектор в туризме, гостиницы, предлагается наказывать штрафом в размере 2-2,5 тысяч рублей с частных лиц, 7-10 тысяч рублей с должностных лиц и 40-50 тысяч рублей с юридических лиц, сообщает ИА REGNUM.

Новый законопроект был внесен на рассмотрение в Совет Думы 9 марта. Полностью он называется «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с организацией и проведением XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи и развитием города Сочи как горноклиматического курорта». Среди авторов проекта — депутат Сергей Железняк из «Единой России», который считает, что штрафы необходимо налагать на каждый случай. То есть, предполагается, что штраф будут взимать с хозяина неклассифицированного объекта за каждого временно размещенного туриста, обнаруженного в квартире или частном отеле. «Законопроект вносится в связи с Олимпиадой в Сочи, но мы считаем, что новелла будет полезна для всей страны», — подчеркнул Железняк.

На деле этот законопроект означает наступление на частный сектор в масштабах всей страны. Известно, что отельная база в России очень старая, а сервис в ней приводит в состояние ужаса любого мало-мальски путешествовавшего человека. Жуткое состояние номеров, которых вечно не хватает ни в столицах, ни на курортах, хамское отношение обслуживающего персонала, отсутствие необходимых удобств давно заставили туристов обратить внимание на частный сектор. Частники не только внимательно относятся к требованиям отдыхающих и путешественников, но и готовы предоставлять дополнительные услуги за существенно меньшую, чем в официальных гостиницах, цену. В кризис туристы все больше обращают внимание на размещение в частных домах и небольших отелях.

Так, в Санкт-Петербурге, по данным Российского союза туриндустрии, 70% туристов, посетивших город на новогодние каникулы 2010 года, приехали самостоятельно и предпочли остановиться у друзей или арендовать квартиру на короткий срок. Представитель Ассоциации малых отелей Петербурга заявил, что заполняемость гостиниц в городе сильно упала, среднегодовые потери отельеров составляют 30-37%. Туристы, которые едут в Сочи и Анапу, также давно ориентируются на относительно недорогое размещение в частном секторе.

Новый же закон фактически уничтожает частный сектор и на курортах и в больших городах. Частникам невыгодно сдавать дом или квартиру отдыхающим, если в ходе ежедневных проверок их будут штрафовать за каждого остановившегося туриста на 2-2,5 тысячи рублей. В самом лучшем случае, эти поправки озолотят проверяющих. А в худшем, туристы вынуждены будут останавливаться в старых санаториях и гостиницах, терпеть произвол «совкового» персонала и платить неоправданно высокие суммы за отдых. В результате это сыграет на руку развитию выездного туризма и окончательно загубит внутренний.

Кроме того, интересен также вопрос, как будут классифицированы вагончики РЖД, в которых предполагается размещать туристов на XXII Зимней Олимпиаде в Сочи, как отели категории 3 или 5 звезд? Напомним, что РЖД подписала спонсорское соглашение с оргкомитетом «Сочи-2014», в рамках которого собирается предоставлять для мини-гостиниц спальные вагоны. Причем стоимость проживания в купе будет включена в цену дорожного билета. Согласно новому законопроекту депутатов Госдумы, РЖД либо придется заплатить за классификацию спальных вагонов как гостиницы, либо платить штраф за каждого переночевавшего в них туриста.

Текст взят отсюда!


Вот мнения специалистов с выставки МИТТ 2010:

17 марта в рамках 17-й Московской международной выставки «Путешествия и туризм»/MITT прошла 3-я ежегодная международная конференция «Туризм в России. Возможности для развития». Организаторами мероприятия выступили выставочная компания ITE и консалтинговая компания Strategy Partners.

ITE ежегодно проводит около 180 профессиональных выставок по всему миру.

Значительная доля выступлений на конференции в этом году была так или иначе посвящена теме маркетинга и продвижения туристических возможностей российских регионов, которая становится на сегодняшний день особенно актуальной, ввиду растущей конкуренции как со стороны давно известных, так и новых туристических направлений.

Вниманию участников конференции были представлены удручающие цифры отчета Всемирного Экономического Форума (WEF) по сравнительной конкурентоспособности России в секторе туризма, подготовленного компанией Бауман Инновейшн. В докладе был сделан особый акцент на очень низкой позиции РФ в области маркетинга туристических возможностей (122 место из 133 в 2009 году), плохом имидже страны по отношению местного населения к иностранцам (131 место из 133), низкой эффективности государственной политики в отрасли (127 из 133).

Киселева Елена, руководитель консалтинговой практики «Туризм и гостеприимство» компании Strategy Partners, отметила, что, при наличии колоссальных туристических ресурсов, в большинстве российских регионов маркетинговая политика в принципе отсутствует, и представила разнообразные практические рекомендации относительно того, как регионам следует разрабатывать стратегии продвижения своих туристических возможностей, какие инструменты использовать, сколько тратить и как управлять реализацией маркетинговых программ.
 

Провела забавное изучение мнений владельцев/управляющих гостиниц и их гостей на тему "Что самое важное в отеле? Назовите 3 приоритета". Отельеров опрашивала с точки зрения "что важно для Ваших гостей", гостей - ясное дело, про них самих.

Результаты ожидаемые, но от того не менее ошеломляющие.

Приоритеты отельеров:

1. Интерьер и меблировка номера (часто используются слова и словосочетания "престижность", "дорогая мебель", "уважаемые марки" и проч-проч) - волнует 81% опрошенных.

2. Стоимость номера поставили во главу угла 77%.

3. Качество питания (!) в отеле - 48% опрошенных. Дескать, главное, чтобы завтрак был вкусный.

Приоритеты гостей:

1. Чистота - те самые ошеломительные 93%. Вот это я понимаю единство. Если сюда включить отсутствие посторонних запахов - получим уверенные 100%.

2. Персонал - важны профессионализм, приветливость и "быстрота реакции".

3. Удобство номера - выделяют СНАЧАЛА планировку и размер комнаты, потом интерьер, потом освещение (упорядочивала по частоте упоминания). Чувствуете разницу? Среднестатистическому Клиенту все равно, какой марки мебель - важно, чтобы комната была грамотно распланирована, свет был нормальный и смотрелось все это вместе хорошо. Итальянский старинный шкаф, стоящий посреди комнаты, об который будешь каждое утро биться ногой - это ни разу не крутой итальянский интерьер! :)


Исследование получилось достаточно масштабное и интересное. Опрошено 92 представителя отелей (российские отели и мини-отели - 38%, остальные - Европа + Азия) и порядка 2089 гостей.

Его результаты лично мне в работе очень помогли и еще помогут.

А Вы, просто сравнив результаты, сможете легко понять, в чем причина того, что гости часто остаются недовольны отелем, который на рекламных проспектах смотрится весьма и весьма впечатляюще.

P.S. Исследование началось по заказу одного из Клиентов - испанской сети отелей. Он и получил детальный результат по своему отелю. Сеньор таааак удивился, что его любимый Bang&Olufsen и антикварную мебель в номерах никто ни разу не упомянул! :)

оригинал здесь!

Недорого и с комфортом! Лучшая цена в стране на путевки с лечением - сан. "СССР"!

Не так давно я уже знакомил вас с предложением по путевкам в один из санаториев Адлера - "СССР". Он интересен тем, что даже в пик сезона стоимость за одни сутки (проживание, питание, лечение, бассейн) не превышает 1950 руб.

А вот в апреле цена с лечением составляет всего 1200 руб. в сутки на человека, в мае - 1350 руб. в сутки.

Санаторно-курортный комплекс "Знание" в Адлере

А сегодня я хочу познакомить вас с предложением по санаторно-курортному комплексу "Знание". Цена в апреле 900 руб., это с бассейном, но без лечения, в мае 1100 руб. также с бассейном, но без лечения. Комплекс состоит из двух 7-этажных спальных корпусов, мед. центра, отдельного здания со столовым залом и большого бассейна.

В комплексе своя территория, и свой пляж, до которого идти от корпусов всего 3-4 минуты...

Лечебный профиль СКК "Знание" - сердечно-сосудистая система, опорно-двигательный аппарат, центральная и периферическая нервная система (стрессы лечат, депрессии, хроническую усталость и т.д.).

Даты заездов на 12 дней и цены,  уже с лечением:

в апреле и в мае - любые...

23.05 - 16 800 руб.
04.06 - 18 000 руб.
16.06 - 21 600 руб.
28.08 - 27 900 руб.
10.07 - 30 000 руб.
22.07 - 30 000 руб.
03.08, 15.08, 27.08, 08.09 - 30 000 руб.
20.09 - 29 500 руб.
02.10 - 21 000 руб.

Даты заездов на 14 дней и цены, уже с лечением:

25.05 - 19 600 руб.
08.06 - 22 400 руб.
22.06 - 28 700 руб.
06.07, 20.07, 03.08, 17.08, 31.08, 14.09 - 35 000 руб.
28.09 - 26 750 руб.
12.10 - 24 500 руб.

Для справок и заказа путевок: ответственный сотрудник Полухина Ксения, тел. (8622) 960-170, 960-172, zm5@zm-sochi.ru.


Суть вот в чем!

Выпускаем сейчас свою мини-газету с названием "7 интересных предложений от курортов Юга России".  Характер рекламный, но информация там интересная и для многих она помогла бы не ошибиться при выборе того или иного санатория / отеля / пансионата.

Да и написали все вроде как симпатично. Без выкрутасов, просто и понятно. Причем с цифрами, с аргументами. В общем - не стыдно за наше маленькое и скромное творение :))

И - вопрос в Студию!

Через Сеть я нашу газету продвигать не хочу - хочу дать людям именно напечатанный вариант. Может и не всем, но многим это нравится, чтобы подержать в руках, ощутить материальное.

Так что если кому интересно - могу уже на днях выслать по почте.

Обязательное условие - это конечно кому и куда!

И еще - хотя бы несколько слов о том, для себя хотите или кому-то знакомым... Были ли уже сами в Сочи? Что понравилось, что нет?
А цены и предложения я гарантирую такие, что у нас в стране еще поискать придется и не факт, что найдешь... Адрес можно оставить в комментариях или прислать по почте на zm@zm-sochi.ru - это мой персональный ящик.

Latest Month

June 2019
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by chasethestars