?

Log in

No account? Create an account

May 19th, 2011


Сегодня и завтра в Сочи обсуждают тему качества сервиса!

И не просто обсуждают, но и пытаются изучить самые современные технологии в вопросах обучения персонала и организации бизнес-процессов на фирме. А чтобы все это было максимально эффективным, в Сочи был приглашен известный российский эксперт из Санкт-Петербурга Константин Харский.

Константин уже бывал в Сочи и проводил ряд семинаров по теме Клиентоориентированности и ценностного управления. Все - подчеркну ВСЕ - руководители фирм, которые были на семинарах Харского ранее и сейчас демонстрируют прекрасные показатели роста бизнеса. Некоторые фирмы были признаны лучшими в своей сфере бизнеса в Краснодарском крае (например - "Магазин горящих путевок").

И еще немного о нашем эксперте:

1) Харский автор ряда своих сайтов и колонок на многих
известных порталах:

2) Стоимость семинаров Харского в Москве от 15000 в день,
и от 28-30 тыс. за два дня...

в качестве примера: http://zubry.timepad.ru/event/2273/
promo zm_sochi may 14, 2014 13:12 33
Buy for 200 tokens
По мере сил стараюсь информировать друзей, знакомых, партнеров и просто наших сограждан о том, зачем вообще курорт Сочи нужен стране и в чем отличие между отдыхом в Турции (кстати, одной из моих любимых стран в плане отдыха) и поездкой в санаторий или пансионат с лечением в Сочи... :) Сочи…

Рост российского турпотока в Турцию - почти 50%

За первый квартал 2011 года Турцию посетили около 180 тысяч российских туристов, что на 49,8% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Такой серьезный рост турпотока в период межсезонья объясняется беспорядками в Египте, отпугнувшими многих россиян, и запретами на выполнение полетов из РФ на египетские морские курорты.

Беспорядками в странах Северной Африки и Ближнего Востока можно также объяснить увеличение интереса к Турции со стороны других стран Европы. Так, в январе - марте здесь побывало свыше 131 тысячи французов, что более чем в два раза превышает аналогичный показатель прошлого года, сообщает Интерфакс.

В целом за первые три месяца этого года Турция приняла 1,6 миллиона иностранных туристов, что на 14,4% больше, чем за тот же период годом ранее.

Наиболее популярными среди зарубежных гостей оказались следующие регионы: Стамбул (его посетили более 37% туристов, которые въехали в страну), Анталья (более 18%) и Эдирне (около 12%).

Напомним, в течение 2010 года поездку в Турцию выбрали свыше 3,1 миллиона российских граждан, большинство из которых приехали в страну с туристическими целями. Это на 18% превышает показатель 2009 года.

Источник!


Теперь турфирмы будут продавать туры не от своего имени, а от имени туроператора!

Депутаты наконец решили навести порядок в туристической рознице, сейчас никак не регулируемой. Внесенные вчера в Госдуму поправки к закону "Об основах туристской деятельности в РФ" предусматривают запрет всем турагентствам, точное число которых неизвестно, продавать туры от своего имени. Теперь покупатели будут заключать договоры исключительно с туроператорами, бизнес которых застрахован.

На туристическом рынке работают два типа компаний — операторы и агенты. Первые формируют турпродукт: договариваются с гостиницами, авиаперевозчиками, принимающими партнерами и т. п. Вторые продают потребителям этот продукт за комиссию, которая, как правило, не превышает 10%. Деятельность туроператоров подробно регламентирована законом "Об основах туристской деятельности в РФ": такая компания, в частности, должна иметь финансовую гарантию. Сейчас в реестре, который ведет Ростуризм, числятся почти 1,9 тыс. операторов выездного туризма с гарантией на 30 млн руб., 36 с гарантией на 60 млн руб. и 38 — на 100 млн руб. Никаких подобных требований к турагентам не предъявляется. При этом последние годы ознаменовались крахом не только операторов ("Детур" в 2008 году или "Капитал Тур" в 2010-м), но и агентств. Например, в 2009 году прекратила работу, не рассчитавшись с клиентами, петербургская сеть "Мир без границ", тогда же обанкротилась федеральная сеть "Куда.ru".

 
Read more...Collapse )

Latest Month

August 2019
S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by chasethestars