February 14th, 2012

санаторий, Сочи, Дмитрий Богданов, лечение, туризм

Вчера был в Москве на -30, сегодня Сочи +12!

Контраст поразительный!

Народ - приезжайте в Сочи. Здесь здорово. Не можете сами - отправляйте жену с детьми, родителей, родных...  Тем более, что цены сейчас шикарные, дома жить дороже получается :))

И еще на днях мимоза цвести будет. Сакура в Японии просто отдыхает. 



promo zm_sochi may 14, 2014 13:12 33
Buy for 200 tokens
По мере сил стараюсь информировать друзей, знакомых, партнеров и просто наших сограждан о том, зачем вообще курорт Сочи нужен стране и в чем отличие между отдыхом в Турции (кстати, одной из моих любимых стран в плане отдыха) и поездкой в санаторий или пансионат с лечением в Сочи... :) Сочи…
санаторий, Сочи, Дмитрий Богданов, лечение, туризм

Как считаете - в бизнесе нужны ритуалы? И насколько они важны для успеха фирмы?

Читаю сегодня у Деревицкого (пишет о продажах и об обучении навкам продаж сотрудников предприятий. кто не знает товарища - очень рекомендую внимательно перечитать все его книги и статьи на его сайте, именно на сайте, а блог - лишь приятное дополнение):

Суровые законы ритуалов


По пути к клиенту младший партнер жаловался старшему:

- Этот визит пустой и глупый. Они уже заплатили и прямо завтра получат нашу услугу. Они знали, что покупали, и заказ лично сделал сам их вице. Поэтому встреча - формальность. Просто понты!

Старший ответил лишь просьбой:

- Веди себя так, как-будто мы пришли лишь для продажи. Мы должны понравиться. 

- Зачем??!!

После окончания встречи старший наконец-то ответил:

- Вице сам нас заказал, но мог он допускать возможность плохого качества?

- Ну мог, - немного нервно согласился младший. 

- Если они завтра получат плохую услугу, то президент спросит у этого вице - "А ты предварительно встречалася? Ты их накануне пощупал?" Может такое быть?

- Да. 

- Если вице скажет, что предварительная встреча была, то ему легче простят ошибочный выбор?

- Да. 

- Теперь ты понимаешь, что встреча была нужна просто из-за определенного ритуала?
Младший сдался и подавленно ответил:

- Да...

- Запомни этот урок: пренебрежение ритуалами - это не для коммерции. Понты в бизнесе называются именно ритуалами. Ритуалы нужно изучать, понимать и уважать. Осознал?

- Да...

- А теперь последнее: если мы сегодня смогли понравиться, то завтрашняя вероятность получения высокой оценки выросла?

- Да. 

- О... И это - еще один ритуал.