?

Log in

No account? Create an account

November 28th, 2015

Продублирую пост от моего фб-френда о работе одной известной компании... Итак:

Алексей Божин
26 ноября в 20:53 · Подгорица ·

Опубликовал вчера пост про ужасное отношение со стороны Booking.com под названием "Booking.com не отвечает за цены на своем сайте: как за 2 дня до приезда получить отказ" - http://itlenta.com/booking-com-ne-otvechaet-za-ceny.html

Почти за 2 дня сам пост в блоге просмотрели почти 16000 человек. Это пост в личном блоге, на минуточку.

Спасибо тем из вас, кто сделал перепост моего этого случая, когда Букинг показывает одну цену, а потом предлагает оплатить цену в 4 раза!

Спасибо Валентин Домбровский за группу Travel Startups, где мой пост перепостили аж 123 раза.

В общем, небольшие итоги:

1. Почти 16000 человек прочитали статью на сайте.

2. Около 200 раз перепостили эту историю с Booking.com

3. Только, что я видел - 4-5 раз люди тегировали различного уровня представителей Booking.com, которых знают. НО НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК ИЗ ЭТОЙ КОМПАНИИ не связался со мной, чтобы разобраться с этой проблемой. Всем пофиг.

4. Несмотря на все мониторинги, отделы качества обслуживания, работу в соцсетях НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК ИЗ ЭТОЙ КОМПАНИИ не вышел со мной на связь самостоятельно, чтобы разобраться в проблеме.

5. Вчера днем прислали мне на почту письмо с просьбой оценить качество обслуживания. Поставил им 2.

Делаю краткий вывод: компании насрать на клиента, с ним никто не будет говорить, никто не будет признавать ошибки. Мудацкая компания этот Booking.com, это мое личное оценочное мнение.
promo zm_sochi may 14, 2014 13:12 33
Buy for 200 tokens
По мере сил стараюсь информировать друзей, знакомых, партнеров и просто наших сограждан о том, зачем вообще курорт Сочи нужен стране и в чем отличие между отдыхом в Турции (кстати, одной из моих любимых стран в плане отдыха) и поездкой в санаторий или пансионат с лечением в Сочи... :) Сочи…
На прямой связи из студии телеканал РБК в отеле «Арарат Хаятт» руководитель портала «Турдом.ру», член правления Союза туристических агентств Татьяна Дмитрова

http://rbctv.rbc.ru/archive/main_news/562949998462376.shtml

Latest Month

August 2019
S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by chasethestars