Дмитрий Богданов (zm_sochi) wrote,
Дмитрий Богданов
zm_sochi

Почему владельцы крупнейших туроператорских фирм уверены в скорых новых банкротствах?


Неожиданно острая дискуссия разгорелась на выездном семинаре Сети «ТБГ. Туристические бренды» в минувшую субботу, 12 февраля. Если раньше в докладах туроператоров-поставщиков преобладала практическая информация об их летних планах, то в этот раз состоялся откровенный разговор о перспективах туристического рынка вообще.

Тон задал Андрей Кузнецов, президент «Южного Креста», предрекший крах некого туроператора в течение ближайшей недели. О какой фирме идет речь и откуда такая уверенность, эксперт не сообщил, сказав только, что потенциальный банкрот к Сети не относится. Сам факт того, что на рынке сохраняется нездоровая ситуация, подтвердил Эдуард Кузнецов, президент «Мегаполюс турс». Он подробно, с цифрами, объяснил, что на массовых и субмассовых туристических направлениях операторский бизнес сейчас нерентабелен. «Все время накапливается минус. Это не страшно, если рынок постоянно растет. Но однажды это может закончиться. Все чаще мы встречаемся с ситуациями, которые влияют на снижение спроса. Можно сказать, что экономике грозит новый ледниковый период. Если кончается зеленая трава, что будет с динозаврами, которые ею питаются?» – продолжил г-н Кузнецов.

Из этого вопроса логично вытекал другой – о доказательствах надежности туроператоров, факторах, позволяющих доверять той или иной компании. Все эксперты в своих выступлениях то и дело возвращались к этой теме, подкрепляя слова конкретными аргументами. Так, Людмила Пучкова, президент «Ланта-тур вояж» (приехала на семинар в день своего рождения. – Ред.), сообщила, что ее компания оформила в собственность офис площадью 2700 кв. м. Кроме того, поделилась информацией о стратегических планах. В течение ближайших семи лет «Ланта-тур вояж» должна объединиться с другим крупным игроком или уйти под бренд иностранного концерна. «Уверена, что без этого семейной фирме невозможно выдерживать конкуренцию», – подчеркнула руководитель компании.

Что делать и к чему готовиться турагентствам? Об этом тоже говорили все. «Поставьте CRM. Выживут те, кто научится работать со своей клиентурой», – отметил Карен Гончаров, директор DSBW-Tours. Он призвал розничных партнеров просчитать свои действия при различных сценариях. Один из них – в обозримом будущем доходность их бизнеса может снизиться. Тезис о необходимости предвидеть возможные риски и управлять ими поддержал Тарас Кобищанов, гендиректор «Русского Экспресса»: «следите за ценовой политикой туроператоров, обращайте внимание на репутацию, отслеживайте, как та или иная компания решает возникающие проблемы».

Говоря о том, чего ждать от лета, Игорь Козлов, директор «Асент Трэвел», произнес парадоксальную фразу: «Мы надеемся, что сезон будет стабильный из-за кризиса…». То есть череда проблемных ситуаций, обрушившихся на туризм, должна наконец поспособствовать обузданию демпинга на массовых направлениях. Сбудется ли этот прогноз, сказать сложно. С одной стороны, после того, как фактически дотационные программы в Египет были свернуты, туроператоры смогли «подзагрузить» другие направления, уменьшилось количество спецпредложений. С другой – на летних направлениях снова ожидается огромное количество авиаперевозки. По оценке Александра Цандекиди, гендиректора «Музенидис Трэвел», только из Москвы на Крит заявлено до 50 рейсов в неделю. Даже с учетом возможной переориентации части клиентов с Египта и Туниса – это перебор. Да и эти страны не будут «закрыты» вечно. По словам Владимира Каганера, гендиректора TEZ Tour, уже идут консультации по поводу того, чтобы МИД снял рекомендацию не ездить в Египет. Рейсы на курорты Красного моря возобновятся очень быстро. Рассчитывать на дешевый Египет, правда, вряд ли стоит: «цены и так низкие, куда уж ниже».

источник: www.tourdom.ru
Tags: Сочи, маркетинг, туризм
Subscribe
promo zm_sochi may 14, 2014 13:12 34
Buy for 200 tokens
По мере сил стараюсь информировать друзей, знакомых, партнеров и просто наших сограждан о том, зачем вообще курорт Сочи нужен стране и в чем отличие между отдыхом в Турции (кстати, одной из моих любимых стран в плане отдыха) и поездкой в санаторий или пансионат с лечением в Сочи... :) Сочи…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 7 comments