Дмитрий Богданов (zm_sochi) wrote,
Дмитрий Богданов
zm_sochi

Санаторий "Знание"... Начались тренинги для сотрудников!

Времени до высокого сезона все меньше...

Начатые в санатории перемены - номерного фонда, зала столовой (скоро у нас будет уже не столовая, а ресторан) - не ограничиваются только материальной составляющей.

Не менее важно и то, что увеличивается набор услуг, появляются дополнительные опции - напомню о тех же махровых халатах, мини-барах, специализированных лечебных программах, типа "Серебряного возраста", "Антистресс" и прочее.

И вот подошли к вопросу обучение персонала. Сегодня идет первый тренинг для сотрудников фронт-офиса - администраторов и портье, дежурных медсестер, других сотрудников, служебные обязанности которых предусматривают большой объем общения с гостями здравницы...

Тема тренинга - презентация гостям новых видов услуг, работа с возражениями, дополнительные продажи.

Завтра тренинг продолжится и тогда уже после первых двух дней расскажу о результатах :))


Tags: Сочи, маркетинг, санаторий Знание, туризм
Subscribe
promo zm_sochi may 14, 2014 13:12 34
Buy for 200 tokens
По мере сил стараюсь информировать друзей, знакомых, партнеров и просто наших сограждан о том, зачем вообще курорт Сочи нужен стране и в чем отличие между отдыхом в Турции (кстати, одной из моих любимых стран в плане отдыха) и поездкой в санаторий или пансионат с лечением в Сочи... :) Сочи…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 12 comments