?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

До Олимпиады в Сочи осталось совсем немного…  Что же ждать отельерам от этого события? Удастся ли заработать и оправдать свои инвестиции и потери последних лет, когда часть туристического потока ушла из Сочи из-за строек, автомобильных пробок и прочих «прелестей» большой стройки?

reservation

Я подумал тут и решил обратиться к опыту Казани, которая этим летом принимала Универсиаду.

Что же можно почерпнуть оттуда?

Первое:
За время проведения Универсиады в Казани с 6 по 17 июля 2013 г. Город посетило около 100 тысяч человек. По данным инфопорталов, из 104 работающих здесь гостиниц и хостелов были задействованы были 49.

Второе:
Ожидания отельеров насчет 100% загрузки не оправдались  - на деле загрузку от 95 до 100% удалось получить только в дни открытия и закрытия мероприятия. Все остальное время было выкуплено не более 70-80% комнат.

Важная деталь! Те отели, что заключили контракты на прием официальных гостей, получили загрузку 80-90%. Но некоторые отели оказались заполнены лишь на 20%, т.к. делегации не приехали.

У отелей меньшей звездности и более низкой ценовой категории загрузка была выше: в некоторых этот показатель держался на уровне 90-100% всю Универсиаду, при том, что для июля привычны 50-60%.

Кстати, изначально отельеры не воспринимали в качестве конкурентов предложения по квартирам, но в итоге оказалось, что часть спроса переориентировалась именно на этот сегмент (отели не давали подтверждения, надеясь на спрос со стороны официальных делегаций, а квартиры можно было бронировать без особых проблем)…

О ценах: гостиницы в Казани на период Универсиады подняли цены в среднем на 50-60%, а некоторые – более чем вдвое. Апартаменты тоже подорожали, примерно на 50%.

как дорожают отель в Казани

А что сами отельеры говорят о своих результатах по итогам Универсиады?

Hayall 3*: «Отель не менял тарифы на время проведения соревнований, хотя в среднем по городу цены возросли примерно на 20-30%. Мы планировали загрузку на все 100%, а получили в результате около 80-90%. Июль – высокий сезон, обычно в этот период номерной фонд распродан на 90-100%.
Что касается инструментов для привлечения клиентов, то лишь повышение качества обслуживания (т.е. сервис) может заинтересовать гостей, вне зависимости от тарифов. Незаездов было около 20%, но это типичный показатель для этого периода за последние 3 года».

«Гвардейская» 2*: «Учитывая, что свободные номера на 6-17 июля 2013 г. можно было найти только в 5-6 отелях, то точно охарактеризовать степень повышения цен в гостиницах довольно, но в целом они выросли на 40-60%. В принципе, наши ожидания оправдались: заполняемость ожидалась на уровне 100%, и гостиницы действительно были перегружены как в городе, так и в окрестностях. Было открыто много объектов высокого класса, хостелов, мини-отелей, мотелей, прибыли даже плавучие гостиницы. Так что выбор был большим, и спросом пользовались все средства размещения.

На весь период проведения Универсиады свободных номеров практически не было. Имело место небольшое количество отмен, но в основном из-за нехватки авиа- и ж/д билетов. Негарантированное бронирование, на наш взгляд, не повлияло бы на загрузку гостиницы во время соревнований, так как спрос был велик. Хотя в обычный период, конечно, оно могло бы увеличить заполняемость.

Мы считаем, что во время проведения таких мероприятий нет смысла создавать дополнительные инструменты по привлечению клиентов, т.к. средства размещения и так загружены полностью.

В связи с нехваткой номеров изрядно вырос спрос на апартаменты, но они охватывают немного другой сегмент рынка, поэтому конкурентами для гостиницы не выступают».

Bilyar Palace Hotel 4*: «В среднем цены на отели во время проведения Универсиады выросли на 1500-2000 руб. Планируемая загрузка составляла 100%, фактическая – 98%.

Весь наш номерной фонд был зарезервирован Дирекцией Универсиады, поэтому отмен и незаездов было мало, и в основном это были гарантированные бронирования.

Вообще, заполняемость была хорошая во всех гостиницах города, даже в хостелах. А рост экономики в этот период очевиден».

«Гольфстрим» 4*: «В среднем отели подняли цена на 50% (кто-то на 20%, а кто-то на 70%). Все планировали загрузку на 100%; наш номерной фонд был заполнен на 90% и пустовал в первую неделю проведения Универсиады. В качестве инструментов для привлечения гостей мы использовали договоры с туроператором и корпоративными клиентами. Незаездов было всего два, зато фамилии заезжающих менялись повсеместно. У нас жили журналисты, бизнесмены, «силовики», т.к. туристы предпочитают селиться в центре города, а мы находимся чуть дальше.

Что касается апартаментов, то они не пользовались спросом по двум причинам: не совсем привычная услуга – ведь люди привыкли к отелям, – и дороговизна.

На наш взгляд, Казани мероприятие далось непросто, но в итоге горожане получили благоустроенный город. Рост экономики был взрывным, падение после такого взлета бывают болезненными; полагаем, что так будет и у нас.

В целом гостиничный бизнес не остался внакладе, хотя пришлось поднапрячься, а ожидания не вполне соответствовали действительности. И, конечно, реальность не оправдала усиленный ажиотаж в период подготовки».

«Корстон» 5*: «У отеля весь номерной фонд был выкуплен Международной федерацией студенческого спорта, которая сразу оплатила все комнаты. Подобный договор был заключен всего с 3-4 отелями Казани. Поэтому «Корстон» больше нигде не предлагал свои номера и не использовал никакие другие каналы продаж. Таким образом мы получили полную загрузку, хотя обычно в июле фонд заполнен на 68%. Цены в гостинице, конечно, выросли: в обычный период номера «комфорт» стоят 4500 руб., а на время проведения Универсиады – 8000 руб.».

Источник: http://www.ratanews.ru/hotels/hotels_27082013_3.stm
promo zm_sochi may 14, 2014 13:12 33
Buy for 200 tokens
По мере сил стараюсь информировать друзей, знакомых, партнеров и просто наших сограждан о том, зачем вообще курорт Сочи нужен стране и в чем отличие между отдыхом в Турции (кстати, одной из моих любимых стран в плане отдыха) и поездкой в санаторий или пансионат с лечением в Сочи... :) Сочи…

Latest Month

October 2019
S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by chasethestars