Дмитрий Богданов (zm_sochi) wrote,
Дмитрий Богданов
zm_sochi

Часть 2-ая... Лето на Черном море.


Продолжаю анализировать ситуацию с туроператорским бизнесом в 2010 году по направлению "Отдых на Черном море"...

"По-щучьему веленью, или лето-2010 на Черном море"

Туристы хотят низких цен на черноморский отдых – туроператоры их предоставят. Хотят бронировать размещение сами - пожалуйста!

Ни у руководителей краснодарских здравниц и пансионатов, ни у туроператорских компаний, работающих на внутреннем «пляжном» рынке, нет пока ясности относительно сезона-2010. Действительно, целый ряд разнонаправленных факторов позволяет строить как оптимистичные, так и пессимистические прогнозы.

Правда, что касается потребителей, то тут как раз ясность есть: здравницы оставили цены прошлого года, а те, что удачно отработали в минувшем году, цены несколько подняли, но максимум на 10%. Летом в «классическом» санатории сутки одному человеку обойдутся от 2,5 тыс. руб., а в пансионате с лечением - от 1,8 тыс. руб.(трехразовое питание и лечение включены).

Надо отметить, что речь идет о прошлогодних ценах уже после того, как здравницы, пусть и с опозданием, в июне их понизили в среднем на 10%. Так что ждать снижения цен в этом сезоне не стоит.

По мнению экспертов, ниже они уже быть просто не могут, здравницы работают на пределе рентабельности. В этом году на межсезонье - до конца марта или апреля - многие санатории и пансионаты выставили очень приемлемые цены. Так, в санаториях «Русь» или «Южное Взморье» сутки стоят около 1 тыс. руб. при размещении в стандартном двухместном номере (питание и лечение включены). А в пансионате «Бургас» можно отдохнуть и подлечиться за 840 руб.

Возможность найти в этот период недорогой перелет - 2-6 тыс. руб.в оба конца - делает эти предложения достаточно привлекательными. Фактически, это - цены четырехлетней давности. Появление таких цен связано с изменением схемы работы фондов социального страхования. Теперь средства ФСС передаются в регионы, где и должны быть «освоены», из-за чего здравницы Краснодарского края потеряют значительное число «зимних» гостей, каковыми были главным образом отдыхающие по социальным путевкам.

Главный тренд сезона


В этом году потребителям нет необходимости, стараясь сэкономить, покупать путевки самостоятельно, обращаясь напрямую в здравницы. Туроператоры будут вынуждены продавать путевки по тем же ценам, что и сами санатории и пансионаты, или даже дешевле за счет собственной прибыли.

«Тенденция, которая с каждым годом становится все очевидней, - сказал генеральный директор компании «РВБ-Алеан» ИльяУманский. - У туроператоров продается только то, что в цене объекта размещения или дешевле. Агентства вообще перестали продавать клиентам здравницы, которые у туроператора дороже».

Дело в том, что все клиенты теперь проверяют цены в Интернете до похода в агентство и после того. И, если, забронировав путевку, обнаруживают, что агентство продает ее дороже, чем сама здравница, просто не возвращаются туда. Что, понятно, наносит агентству не только «разовый» ущерб.

Несмотря на это, массовые прямые продажи уже стали основным трендом ушедшего года и останутся таковым и впредь. И дело тут не только в желании сэкономить: электронная коммерция с каждым годом становится все более привычной и доступной. С другой стороны, здравницы, из-за того, что туроператоры, опасаясь рисковать, берут у них меньше гарантированных мест, вынуждены развивать инструменты прямых продаж: усиливать отделы маркетинга и продаж, брать сотрудников «на телефоны», дорабатывать сайты.

По оценке генерального директора столичной компании «Дельфин» Сергея Ромашкина, доля прямых продаж в здравницах выросла в полтора-два раза. Хотя в абсолютных значениях с учетом падения продаж цифры оказываются более скромными.

Продолжение следует...

Tags: туризм
Subscribe
promo zm_sochi may 14, 2014 13:12 34
Buy for 200 tokens
По мере сил стараюсь информировать друзей, знакомых, партнеров и просто наших сограждан о том, зачем вообще курорт Сочи нужен стране и в чем отличие между отдыхом в Турции (кстати, одной из моих любимых стран в плане отдыха) и поездкой в санаторий или пансионат с лечением в Сочи... :) Сочи…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments