?

Log in

No account? Create an account

Entries by category: отзывы

Верхний пост. Немного о себе и о том, чем я занимаюсь и чем могу быть полезен читателям данной страницы...

Уже более 20 лет я работаю в сфере туризма - прием и размещение в отелях, пансионатах и санаториях курорта Сочи и на других курортах Юга России. А еще мы отправляем сочинцев и жителей многих других городов страны в интересные и стоящие путешествия по разным странам. В 2014 году организации, которые я возглавляю, приняли более 50 тысяч туристов. В прошедшем 2015 году - немного меньше в силу моей серьезной занятости в Москве...

Руковожу известным санаторием "Знание" в Сочи. Являюсь советником руководителей ряда предприятий и общ. организаций в вышеуказанных сферах.




Но судьба дала мне возможность приложить силы и в других направлениях - я занимаюсь рекламной деятельностью, издательским бизнесом, оказываю консалтинговые услуги (антикризисное управление, управленческий консалтинг и др.), много пишу, выступаю, организовываю разные деловые мероприятия, веду достаточно активную общественную деятельность.

Read more...Collapse )
promo zm_sochi may 14, 2014 13:12 33
Buy for 200 tokens
По мере сил стараюсь информировать друзей, знакомых, партнеров и просто наших сограждан о том, зачем вообще курорт Сочи нужен стране и в чем отличие между отдыхом в Турции (кстати, одной из моих любимых стран в плане отдыха) и поездкой в санаторий или пансионат с лечением в Сочи... :) Сочи…

В туроператорских компаниях подводят итоги летнего сезона по самому массовому выездному туристическому направлению – Турции. «Вестник АТОР» составил список самых дорогих отелей этой страны, исходя из максимальной стоимости проданных туров.

Мы опросили трех ведущих массовых туроператоров по Турции, у которых работают концепции элитного отдыха в этой стране (CoralTravel, ANEX Tour, PEGAS Tourisik) и составили рейтинг ТОП-10 самых дорогих отелей Турции летнего сезона 2019, исходя из их продаж.

10. MANDARIN ORIENTAL BODRUM 5*

Read more...Collapse )
Быть может, что-то хотели бы узнать про отели 4 и 5 звезд?!

Или - про доступные в плане цены, но приличные по уровню сервиса санатории и пансионаты с лечением?!

Спрашивайте! Постараюсь ответить! :)



На фото: отель "Рэдиссон конгресс & spa" 5* в Имеретинке.

Продолжаю публиковать по частям текст Стратегии развития туризма в РФ на период до 2035 года, чтобы вы могли с ним ознакомиться и дать свое мнение по конкретным разделам (так реально удобно и читать, и комментировать).

Первую часть текста (начало и понятийный аппарат) смотрите здесь, вторую (при то, как развивается туризм на международном уровне) —  здесь!

А я выкладываю часть по состояние туризма в России!

Текущее состояние и потенциал развития туризма в Российской Федерации 

Динамика развития отрасли в последние годы характеризуется ростом большинства показателей. По данным Федеральной службы государственной статистики, номерной фонд и вместимость коллективных средств размещения по сравнению с 2011 годом выросли почти в 1,7 раза. В 2017 году был достигнут уровень 254 млн. ночевок (в 1,5 раза больше показателя 2012 года). 

Туристский сектор России сохраняет значительный потенциал для ускорения темпов роста и усиления роли в развитии экономики. 

По данным Комитета по туризму Организации экономического сотрудничества и развития, в последние годы отрасль формирует 3,8 процента валового внутреннего продукта страны и 0,7 процента общей численности занятых, что значительно ниже, чем в ряде развитых стран мира. 

При этом валовая добавленная стоимость в сфере туризма в России в 2017 году составила около 0,9 тыс. долларов США на 1 жителя, 8 что в 1,4 раза меньше, чем в США, в 2,1 раза меньше, чем в Германии, в 4,5 раза меньше, чем в Испании. 

Read more...Collapse )

Мы все регулярно читаем в прессе и в интернете множество статей о том, как крупные западные компании и ведущие мировые бизнесмены жертвуют весьма серьезные суммы на благотворительность и/или социальные проекты. Растет число подобных примеров и у нас в России. 

Но тут возникает вопрос: А много ли таких примеров из жизни среди тех людей и фирм, которые находятся не где-то там далеко, а тут, рядом, на расстоянии вытянутой руки?!

Сегодня я хочу рассказать о том, как компания, о которой я часто рассказываю в плане качества услуг, уже более 17-ти лет ежедневно и ежегодно, с каждой продажи, отчисляет по 100 руб. на благотворительность!

Только представьте — ежедневное и более 17-ти лет!

Скажите честно, Вы много видели у нас в России подобных примеров системного подхода со стороны бизнеса к сотрудничеству с социальными проектами?!

И этот рассказ — практически первый публичный материал о том, что компания вообще все это делает!

Причем сам социальный проект уже известен достаточно широкому кругу граждан. Уже есть и признание людей из разных регионов страны, и журналисты пишут о проекте, и государственные деятели не раз рассказывали о проекте с высоких трибун... Конечно, так случилось не сразу — долгое время все шло буквально со скрипом, было непросто, даже тяжело временами.

Read more...Collapse )

Елена Белоусова о своем пребывании в санатории «Чаборок», в Беларуси:

— Я вам ещё не надоела про санатории писать?))) Сегодня вероятно заключительный пост, я бы хотела подвести итоги и для себя, в первую очередь, зафиксировать плюсы и минусы.

Итак, 12 дней в санатории Чаборок, что в Брестской области, подошли к концу (хнык). О выборе, куда ехать, я писала в одном из постов ранее, поэтому останавливаться на этом не буду, а расскажу лишь о своих впечатлениях о поездке в целом и санатории в частности.

1) Природа. 6 баллов из 5. 

Сказать, что я осталась в восторге, ничего не сказать. Я давно не была в таком сказочном лесу. Встретила даже настоящую лису, обе очень удивились, увидев друг друга 🦊😳

2) Территория. 4 из 5. 

Маленькая, фактически просто огороженные здания в лесу, но ухоженная. Цветочки, клумбы, композиции. Калитки открываются магнитным ключом, видео наблюдение = безопасно. Чуток обшарпанные фасады зданий местами, дорожки кое-где разбиты, но в целом территория была мне не важна, поскольку см. п. 1.

3) Питание (был отдельный пост про него). 4 из 5. 

Разнообразно, меню почти не повторилось за всё время. Простая, без изысков еда, но качественно приготовленная. Особенно порадовало, что был кофе из кофемашины почти каждое утро. Минус балл за то, что не шведский стол и короткое время трапезы (полчаса на приём пищи).

4) Номера. 5- из 5. 

Read more...Collapse )

Учеба на первом курсе в Тюменском университете начинается с 6-недельного интенсива — «Письмо, мышление, анализ, интерпретация», который  называют «реабилитацией после ЕГЭ». Его суть в том, что на семинарах студенты разбирают разные тексты — художественные, научные, публицистические, а также изображения и видео. Задача — научиться работать с ними, уметь их интерпретировать и писать собственные тексты. По итогам этого интенсива иностранные профессора оценили «сильные и слабые стороны российских студентов».

Какой диагноз вынесла нашим студентам зарубежная профессура? 

Перечислим по пунктам из отчетной публикации, составленной на основе отзывов преподавателей.

Начать с того, что при работе над текстом студенты оказались склонны подменять аргументацию субъективными суждениями. Они скорее делились впечатлениями о прочитанном («эта идея плохая», а «эта — хорошая»), вместо того чтобы попытаться оценить, насколько логично и аргументированно автор представляет свою позицию. Одновременно с этим учебную литературу студенты воспринимают как носителя аксиом и не умеют различать в тексте позицию автора и взгляды тех, кого он цитирует и/или с кем полемизирует на страницах своей работы, то есть меряют все вместе как единое целое. Зачастую критическое мышление подменяется у наших студентов скептицизмом в отношении всего и вся.

Read more...Collapse )

Вера Апсарова написала прекрасный пост о не самых порядочных людях в сфере туризма из компании InCruises. Оставлю его и здесь, чтобы пересылать ссылку при очередном случае восторженного рассказа о «новом замечательном проекте»...

Передаю слово Вере!

Осторожно, «бесплатные» круизы!

По многочисленным просьбам пишу подробнее про финансовую пирамиду InCruises. Зазомбированных сектантов это не отвернет, конечно, но может убережет тех, кто колеблется. А остальных просто развлечет.

Сразу скажу, что я не имею личного горького опыта ни с одним лохтроном, пирамидой и прочим. Я выросла в 90е и видела всё это, и имею хоть какие-то мозги и способность учиться на чужих ошибках и не проверять все существующие лохотроны на своем кошельке.

Сразу скажу тем, кто не очень умеет читать глазами, я нигде в тексте не прошу совета, чем мне заняться. Так что не надо мне их давать, чтобы я не сказала, куда вам идти.

Про все МЛМ и мою «любовь» к ним в другой раз. Сегодня только этот конкретный хайп-проект.

Я посмотрела бесплатный вебинар этой организации. В прошлом году мне кто-то из новоявленных «друзей» скинул в личку. Вебинара, статей и отзывов в интернете достаточно, чтобы понять, что это, если хоть чуть-чуть включить мозги.

Начнём с фактов

Read more...Collapse )

Прошлая неделя стала для меня рекордной по числу моего присутствия в федеральных СМИ. Только «Коммерсантъ» сделал целый ряд хороших подробных статей, где были опубликованы и мои развернутые комментарии.

Сейчас хочу поделиться коротким описанием статей и активными ссылками. Речь, разумеется, о санаториях...

Россияне заселяют санатории. Как здравницам удалось восстановить рост турпотока?!

По итогам 2018 года турпоток в российские здравницы вернулся к положительной динамики и вырос сразу на 7%, до 6,4 млн человек. А выручка среднего санатория из топ-100 за этот период увеличилась на 29%, до 408 млн руб., что почти в 6,5 раза превысило средний показатель по отрасли. 

На динамике сказалась новая маркетинговую политика здравниц по продвижению санаторно-курортных услуг, популярность туров выходного дня, кратковременных программ оздоровления и пропаганда здорового образа жизни. 

Также автор статьи ссылается и на меня:

— Гендиректор санаторно-курортного комплекса «Знание» в Сочи Дмитрий Богданов отмечает, что 2018 год стал для объекта очень успешным: «Каждый месяц в итоге стал рекордным по выручке в сравнении со всеми предыдущими 47 годами работы здравницы». По его словам, на показателях сказалась достаточно хорошая глубина продаж, а также растущий уровень сервиса и подготовки персонала, который в том числе проходит обучение и за рубежом. 

Сама статья здесь!

Целительные миллиарды. Как рейтинг инвестиционной привлекательности помогает санаториям искать финансирование?

Read more...Collapse )
В начале мая падение организованного турпотока в Сочи составило в среднем 30%. Тогда редакционный опрос выявил, что операторы направления настроены не очень оптимистично. В то же время спад продаж у турбизнеса вовсе не означает, что просел весь сочинский рынок в целом – пробел может быть компенсирован самостоятельным турпотоком.



Прошел месяц, мы повторили свой опрос в расширенном варианте и выяснили, что в целом снижение спроса никуда не делось. По мнению экспертов, такая ситуация сложилась под влиянием ряда факторов: открытие Турции; надежда на возвращение Египта, из-за которого многие туристы игнорировали акцию раннего бронирования по Сочи; продолжающееся снижение реальных доходов населения; холодный май и начало июня. Да и укрепление курса рубля перетянуло многих россиян за границу.

Некоторые операторы упоминали о факторе «перенаселения» Сочи летом прошлого года, что привело к проблемам овербукинга, некомфортной переполненности отелей и пляжей. Те, кто прошлым летом поехал в Сочи «вынужденно», поскольку была закрыта Турция, скорее всего, на этот курорт уже не вернутся. Так что ударных показателей 2016 года повторить не удастся, хотя операторы не исключают, что падение в целом по лету может сократиться. Итоги сезона, по их оценкам, выйдут на уровень 2015 года, возможно, с незначительным увеличением, но точно окажутся ниже результатов прошлого года.

Сначала – мнения московских участников опроса.

Оксана Булах, «Алеан»: «На начало мая падение составило 25% по сравнению с аналогичным месяцем 2016, на начало июня – 20%. Думаю, процент снижения к концу сезона может сократиться до 15%. А вот к показателям конца весны – начала лета 2015 года видим прирост 10%.

Менее всего проблемы с загрузкой коснулись сегмента санаториев и отелей высокого уровня. И если раньше бронировались, прежде всего, гостиницы, которые на слуху, даже с не очень качественными сервисом, то сейчас требовательность клиента к соотношению цены и качества значительно возросла».

Ирина Глазкова, «Роза ветров»: «Падение по Сочи не останавливается, правда, и не растет – те же минус 30%, как и месяц назад. Может быть, ситуация немного изменится в жаркие месяцы.

Хотелось бы, чтобы сочинские отельеры «обожглись» на завышенных ценах и сделали, наконец, грамотные выводы. Пока же цены поднимаются каждый год, большинство объектов не подстраиваются под рыночную ситуацию. Поэтому итоги 2016 года повторить невозможно, да и 2015-го тоже. Сам курорт, конечно, доберет объемы за счет дикарей. Но к росту продаж у туроператоров предпосылок не вижу».

Илья Кострикин, «Магазин путешествий»: «С весны ничего не изменилось, падение остается порядка 30%. Хотя мы предлагаем очень недорогие автобусные туры в Сочи, которые всегда пользовались спросом. И Турция ни при чем – Крым и Анапу покупают же, а там инфраструктура гораздо проще сочинской и цены не особо отличаются. Но именно в Сочи не едут ни поездами, ни автобусами. Наверно, сказался прошлогодний дефицит мест, курорт был сильно переполнен. Скорее всего, половину автобусных рейсов с маршрута снимем – ходят полупустыми».

Сергей Ромашкин, «Дельфин»: «По нашей компании тот же минус 30%, что и месяц назад. Спад начался еще зимой, заметили по Красной Поляне. И раннее бронирование по Сочи прошло хуже, чем год назад. Не исключаю, что часть туристов пока не бронируют сочинские туры, ожидая дальнейшего падения курса валют, присматриваясь к загранице. И многие россияне теперь в отпуск ездят раз в два года – экономят.

Прогноз по сочинскому сезону – догнать 2016 год не получится, несмотря на то, что на днях пошло некоторое оживление спроса. Хорошим результатом можно будет считать показатели где-то посередине между 2015 и 2016, то есть на 20% хуже, чем год назад, и на 20% лучше, чем в 2015 году».

Людмила Сысойкина, «Солвекс»: «У нас Сочи продается со снижением 20-25% по отношению к показателям минувшего года. Но здесь важно учитывать, что сейчас на рынке существует заметное расслоение по ассортименту. Самый массовый сочинский продукт – объекты Имеретинской бухты, которые, в основном, продают три крупных оператора. И с их ценами не поспорят даже турецкие отельеры. Многие, как и мы, предлагают санатории, отели и пансионаты разного уровня, расположенные на пляжной полосе от Туапсинского района до границы с Абхазией. То есть сокращение сочинских объемов по нашей компании произошло с учетом снижения у нас продаж Имеретинки.

Провальным сезон не будет, клиенты немного активизировались. Конечно, про 2016 год придется забыть, объективное сравнение возможно только с 2015-м. Но и в этом случае 2017-й покажет снижение».

Сергей Толчин, «НТК Интурист»: «Мы поставили из регионов в Сочи чартерную программу, рассчитанную на десятки тысяч туристов. В марте и начале апреля шли с отставанием от 2016 года на 5-10%, а ближе к майским праздникам вышли на опережение прошлогодних темпов – на те же 5-10%. Но сейчас продажи Сочи стали притормаживать. Возможно, виновата история с «ВИМ-Авиа», люди опасаются связываться с этой авиакомпанией. Анапа, например, на самолетах S7 загружается нормально. Стабильные продажи Сочи идут и на бортах Red Wings. Думаю, как только разрешатся проблемы с «ВИМ-Авиа», сочинский спрос восстановится».

Дмитрий Шаров, «Мультитур»: «Как пошло с февраля падение на 50%, так и продолжается. Основное бронирование идет за одну-две недели до заезда – люди, в первую очередь, обращают внимание на погоду. На южных направлениях начало июня выдалось прохладным, шли дожди. Но основное влияние на выбор туристов оказала Турция – пошел отток «турецкой» публики, которая в прошлом году поехала в Сочи.

Надеялись, что после майских праздников спрос все-таки активизируется, но этого не произошло. Мне кажется, в таком ритме, с незначительными колебаниями, бронирования по сезону и продолжатся. 2016 год однозначно не догоним».

Петербургские операторы высказались в том же ключе. Как отметила менеджер по продажам компании «Пилигрим» Евгения Румянцева, реализация туров в Сочи по сравнению с началом июня прошлого года сократились на 50%: «Конечно, связываем это с Турцией. Кстати, в мае Сочи в нашей компании был более востребован, чем сейчас».

Снижение объемов заметили и в компании «Союз». «На аналогичный период минувшего года Сочи продавался на 20% активнее. И вряд ли наверстаем упущенное даже за июль-август, ведь обычно туры на этот период выкупаются весной», – подчеркнула генеральный директор Юлия Гельвич.

Коммерческий директор компании «Курортные агентства +» Анна Бурова тоже сказала о начавшемся весной спаде, который к началу сезона так и не прекратился.

Пообщались мы и с сочинскими принимающими туроператорами, они дают аналогичную оценку наступившему сезону – минус 20-30%. И тоже рассчитывают по итогам лета выйти лишь на показатели 2015 года или немного их превысить.

Эллина Акиньшина, «Планета Сочи»: «Спрос очень неровный, глубины продаж нет, создается впечатление, что покупатель наблюдает. Видимо, ждет еще более выгодных турецких предложений.


Лето пройдет на уровне 2015 года. Падение закономерное, турбизнес был к нему готов, ведь в прошлом году внутренний турпоток был простимулирован отсутствием Турции. Это было как цунами – пришла волна и отхлынула. Думаю, отток составит 20% по сравнению с предыдущим годом».

Татьяна Аксютина, «Новый Сочи»: «По своей компании наблюдаю падение 20%, но в целом по Сочи реальная цифра снижения 30%. А к началу июня прошлого года наши санаторно-отельные квоты уже были распроданы до конца сезона.

Во всех отелях сейчас есть места. То, что год будет сложным, уже понятно всем. Отельеры все чаще звонят нам, просят помочь с продажами. Конечно, июль и август мы реализуем полностью, но в последний момент. У людей сейчас реальные проблемы с деньгами, ведь не только в Сочи не поедут, но и в Турцию. Мы обзванивали наших постоянных клиентов, многие уверяют, что в этом году отсидятся на даче».

Дмитрий Пан, «Росюгкурорт»: «С начала года заметили сокращение сочинских объемов порядка 30%. Сейчас просматривается динамика 2015 года с неплохой глубиной продаж – бронируют июль, август и даже сентябрь. Сказалось, прежде всего, снижение покупательной способности россиян, ну и Турция внесла свои коррективы. Думаю, по итогам сезона выше показателей 2015 года не поднимемся».

Бэлла Тарасова, «Ривьера-Сочи»: «Сейчас практически 90% продаж идут все еще на июнь, хотя обычно к этому времени закрывали летние объемы и вовсю продавали сентябрь. Но в мае падения еще не было, за счет корпоративных клиентов мы даже перевыполнили план. В то же время уже готовились к сложному сезону, увеличили рекламные бюджеты.

Интересно, что количество заездов даже выросло, но обороты уменьшились на 20-30%. Клиенты сокращают бюджеты, многие из тех, кто год назад покупал туры за 50 тыс. рублей, сейчас просят рассчитать отдых за 30 тыс. Более платежеспособных, наверно, оттянула Турция. Кстати, среди местных жителей спрос на турецкие пляжи тоже сильно вырос».

Бэлла Тарасова также обратила внимание, что операторы стараются работать с частными отелями, которые, как правило, давно представлены на рынке, цен к лету не завышают и охотно идут на сотрудничество. Соответственно и загрузку имеют стабильную. «Некоторые объекты, вышедшие на нас еще в марте, тогда не хотели давать операторскую комиссию. А теперь вновь к нам обращаются, потому что стоят пустыми», – уточнила она.

Для объективности опроса мы пообщались и с некоторыми гостиницами в Сочи, чтобы понять, компенсируется ли падение организованного турпотока прямыми продажами. Большинство подтверждают июньское снижение спроса, хоть и не такое большое, как у туроператоров.

На первый взгляд, избежать общего тренда на снижение продаж удается популярным объектам. Например, санаторно-курортному комплексу «АкваЛоо», где круглый год работает аквапарк с морской водой. По словам заместителя генерального директора по маркетингу Людмилы Золотаревой, в мае загрузка составляла 86%, а к июню на объекте не осталось ни одного свободного места.

В принципе сочинские отельеры рассчитывают на наступление жары, которая поможет привлечь россиян на пляжи курорта. Как сообщила директор пансионата «Солнышко» 2* Людмила Котельникова, июнь продается со снижением к прошлому году на 5-10%, в первую очередь, по причине холодной погоды. «А июль-август уже проданы, так как цены у нас очень хорошие. Прямые продажи составляют всего 15% от общего объема, остальное реализуем на booking.com и через туроператоров», – уточнила она. В прошлом году операторы разобрали практически весь номерной фонд на квоты. И даже если в этом сезоне они не справятся, то свободные места, как заверила г-жа Котельникова, не составит труда продать людям «с улицы».

В гостиничном комплексе «Магнолия» 3* также говорили о слабой загрузке июня – в среднем на 20% ниже прошлогоднего уровня. Однако сотрудники спокойны за июль-август, которые распроданы фактически полностью, а просевший июнь объясняют традиционным для этого месяца затишьем перед высоким сезоном. «Экономическая ситуация тоже влияет, туристы пытаются найти дешевые варианты размещения. У кого побольше денег – едут в Турцию, у кого еще больше – в Сочи», – так выразилась представитель комплекса.

По мнению владелицы отеля «Наири» 3* Сусанны Кундакчян, показатели первого полугодия 2016 года были оптимистичнее нынешнего расклада: «Начало этого года было, мягко скажем, спящим. Загрузка снизилась практически в два раза, ситуация выправилась только во второй половине апреля. Пришлось пойти на увеличение комиссии для туроператоров, но это не сильно помогло». В прошлом сезоне отель реализовал места через туркомпании и напрямую клиентам в соотношении 50 на 50. В этом году незначительные квоты на сезон достались только давним партнерам гостиницы. «Спада загрузки по лету в целом не прогнозируем, если что – быстро отрегулируем спрос корректировкой цен. Средняя загрузка в сезон 2016 года была 89%, в этом году будет даже лучше», – уверена г-жа Кундакчян.

Представитель отеля «Империя» 3* подчеркнула, что июнь всегда не очень активно продается. Сейчас уже забронировано 70% мест, плотно загружены начало июля и август. В основном, загрузку обеспечивают туроператоры и системы бронирования. По итогам сезона в отеле ожидают незначительного спада.

http://www.ratanews.ru/

Latest Month

October 2019
S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Tags

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by chasethestars